Introducción

Bienvenido a HispaniCare. Su privacidad y la protección de su información personal son importantes para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información que obtenemos a través de nuestro sitio web y de los servicios relacionados con seguros de salud, Medicare y otros servicios de asistencia.

Al acceder o utilizar nuestro sitio web, usted acepta los términos descritos en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estas prácticas, le recomendamos no utilizar nuestros servicios.

Información que Recopilamos

Podemos recopilar diferentes tipos de información, incluyendo:

Información Personal

• Nombre y apellidos.
• Dirección postal.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Código postal.
• Otra información que usted proporcione voluntariamente.

Información Relacionada con la Salud

Cuando sea necesario para brindarle asistencia relacionada con seguros o planes de salud, podemos recopilar información relacionada con su cobertura médica, elegibilidad, medicamentos o necesidades de atención médica.

Información Demográfica

• Edad.
• Género.
• Información general relevante para la evaluación de opciones de cobertura.

Información Técnica

• Dirección IP.
• Tipo de navegador.
• Sistema operativo.
• Tipo de dispositivo.
• Páginas visitadas.
• Tiempo de permanencia en el sitio.
• Datos de navegación y uso del sitio web.

Cómo Recopilamos la Información

Recopilamos información a través de:

• Formularios completados en nuestro sitio web.
• Solicitudes de información o cotizaciones.
• Comunicaciones por correo electrónico, llamadas o mensajes.
• Cookies y tecnologías similares.
• Fuentes externas autorizadas y socios comerciales, cuando la ley lo permita.

Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar información sobre seguros y opciones de cobertura.
• Ayudar con procesos de cotización, inscripción o elegibilidad.
• Responder preguntas y solicitudes de servicio.
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
• Detectar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas.
• Enviar comunicaciones informativas o promocionales cuando corresponda.

Compartición de Información

No vendemos su información personal.

Podemos compartir información con:

Proveedores de Servicios

Empresas que nos ayudan con alojamiento web, tecnología, soporte al cliente, análisis y otras operaciones comerciales.

Socios de Seguros y Proveedores

Cuando sea necesario para evaluar opciones de cobertura, verificar elegibilidad o facilitar servicios solicitados por usted.

Autoridades Legales

Cuando sea requerido por la ley o para proteger nuestros derechos, usuarios o propiedad.

Transferencias Comerciales

En caso de fusión, adquisición o reestructuración empresarial, la información podrá transferirse como parte de los activos comerciales correspondientes.

Seguridad de la Información

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger su información contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.

Aunque trabajamos para mantener altos estándares de seguridad, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizar una protección absoluta.

Sus Derechos

Dependiendo de las leyes aplicables en su jurisdicción, usted puede tener derecho a:

• Acceder a la información que conservamos sobre usted.
• Solicitar correcciones de información inexacta.
• Solicitar la eliminación de ciertos datos personales.
• Retirar su consentimiento para determinadas actividades de procesamiento.
• Optar por no recibir comunicaciones promocionales.

Las solicitudes serán procesadas de acuerdo con la legislación vigente.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mejorar la funcionalidad del sitio web.
• Analizar el tráfico y el comportamiento de los usuarios.
• Personalizar la experiencia de navegación.

Puede modificar la configuración de su navegador para rechazar cookies; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

Conservación de Datos

Conservaremos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Transferencias Internacionales

La información puede ser procesada o almacenada en países distintos al de residencia del usuario. En tales casos, tomaremos medidas razonables para garantizar que los datos reciban un nivel adecuado de protección.

Sitios Web de Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web externos. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios y recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionar información personal.

Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales o servicios. La versión actualizada se publicará en esta página junto con la fecha de entrada en vigor correspondiente.

Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de su información personal, puede comunicarse con HispaniCare a través de los canales de contacto disponibles en nuestro sitio web.

Consentimiento

Al utilizar el sitio web de HispaniCare y proporcionar su información personal, usted acepta la recopilación, uso y divulgación de la información según lo descrito en esta Política de Privacidad.